Általános szerződési feltételek
Az első ülés során írásban szerződünk a konzultáció részleteit illetően, mely általános szerződési feltételek tartalmazzák a szerződő felek adatait, a szolgáltatás leírását, a konzultációk formáját, helyszínét, díját illetve a felek vállalásait.
Általános szerződési feltételek
Jelen általános szerződési feltételek Tóth Máté egyéni vállalkozó (a továbbiakban Szolgáltató) által nyújtott pszichológiai konzultációs szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.
1. Szolgáltató adatai
§ Név:
§ Székhely:
§ Adószám:
§ Email cím:
§ Telefonszám:
2. Kliens adatai
§ Név:
§ Lakcím:
3. A szolgáltatás leírása
Szolgáltató személyes vagy online pszichológiai tanácsadást nyújt Kliensnek, melyet a Pszichológusok Etikai Kódexe által javasolt etikai elvek betartásával végez. A szolgáltatás célja Kliens mentális egészségi állapotának javítása, életvezetésének fejlesztése. Szolgáltató gyógyító és egészségügyi tevékenységet nem végez, tehát a konzultációk nem minősülnek egészségügyi tevékenységnek. Szolgáltató klinikai szakpszichológusi, illetve pszichoterapeutai végzettséggel nem rendelkezik, tehát az általa nyújtott szolgáltatások a pszichoterápiát, pszichiátriai, klinikai szakpszichológusi ellátásokat nem helyettesítik.
4. A szerződés tárgya
Jelen szerződés alapján Kliens megbízza Szolgáltatót pszichológiai konzultáció vagy coaching tartásával, mely – előzetes megegyezés alapján – személyesen vagy online történik. A szolgáltatást kizárólag Tóth Máté pszichológus, egyéni vállalkozó nyújtja.
5. A szerződő felek kapcsolattartása
A sikeres kapcsolatfelvételt követően a konzultáció helyszíne, formája és annak időpontja elektronikus levélben vagy telefonbeszélgetés során kerül pontosításra. Ezt követően a konzultációk időpontjai mindig az aktuális alkalmak végén kerülnek egyeztetésre.
6. A konzultációs folyamat hossza
Az első alkalmat követően felek megegyeznek a konzultációs folyamat várható hosszáról, mely későbbiekben szükség esetén az igényeknek megfelelően közös megegyezés alapján módosítható.
7. A konzultáció helyszíne és időtartama
A konzultációk Szolgáltató tájékoztatása szerint megadott helyszínen, online konzultációk esetén a közösen választott platformon kerülnek megtartásra. Egy ülés időtartama 50 perc. A konzultáció Kliens késése esetén is megtartható, de az eredeti időkeret nem hosszabbítható meg a késés idejével.
8. Lemondási feltételek
A konzultációk időpontjának lemondására vagy új időpont megbeszélésére legkésőbb a konzultáció megkezdésének időpontja előtt 24 órával van lehetőség. A 24 órán belüli lemondás vagy az előzetes jelzés nélküli távolmaradás esetén Kliens a következő alkalommal köteles megtéríteni a konzultáció díjának 50%-át. Ez alól kivételt képeznek a vis maior esetek (például baleset vagy váratlan megbetegedés).
9. A konzultációs díj
A konzultációs ülések díja 12.000 Ft, azaz: tizenkétezer forint, mely összeget Kliens előzetes megállapodás alapján az ülések végén készpénzben vagy az aktuális ülés napján banki átutalással tud kifizetni. Szolgáltató a szerződés teljesítésével összefüggésben bekövetkező károkért való kártérítési felelősségét az irányadó jogszabályok által lehetővé tett legteljesebb mértékben kizárja.
10. Szolgáltató vállalásai
Szolgáltató vállalja, hogy figyelmével, szakmai tudásával, illetve széleskörű tájékoztatással támogatja Klienst, a konzultációs folyamatot végig szakmai kontroll alatt tartja. Szolgáltatót titoktartási kötelezettség terheli – Kliens által a szolgáltatás, kapcsolattartás során – minden megadott információt, személyes, valamint különleges adatot illetően, mely kötelezettsége Klienssel való kapcsolatának lezárása után is fennáll. Az érintett Kliens pszichológiai adatait a kliens hozzájárulásának hiányában is közölnie kell a megfelelő hatósággal, amennyiben ezt a törvény elrendeli, illetve mások védelme szükségessé teszi. Kiskorúak esetében Szolgáltató a tudomására jutott bizalmas információt továbbra is köteles megőrizni, ha Szolgáltató úgy ítéli meg, hogy a kiskorú érdekét súlyosan sértheti.
11. Kliens vállalásai
1. Kliens vállalja, hogy a megbeszélt találkozókon részt vesz, az őt foglalkoztató kérdésekről pedig őszintén kommunikál. Továbbá vállalja, hogy az ülések közötti időben is konzultációs céljainak megvalósítására törekszik.
2. Kliens vállalja, hogy a konzultációs díjat a 9. pontban foglaltak szerint fizeti. Ugyancsak vállalja, hogy amennyiben előre látható okból kifolyólag lemondja a megbeszélt időpontot, akkor azt Szolgáltató számára legkésőbb a konzultáció megkezdése előtt 24 órával jelzi.
3. Kliens kijelenti, hogy legjobb tudomása szerint semmilyen klinikai szintű mentális betegségben nem szenved, és vállalja, hogy a konzultációs folyamat alatt tartózkodik bármilyen jellegű önsértő, szuicid magatartástól, az ilyen irányú gondolatait pedig megosztja a konzultáció során azért, hogy megfelelő szakemberhez irányíthassa Szolgáltató.
4. Kliens elfogadja, ha az együttműködés során Szolgáltató orvosi vagy pszichoterápiás ellátást javasol, mely esetben Szolgáltató lezárja vele a folyamatot, és átirányítja orvosi vagy pszichoterápiás ellátásba. A szakszerű ellátás igénybevételét illetően a továbbiakban a felelősség kizárólag Klienst terheli.
5. Kliens tudomásul veszi, hogy a konzultáció feltétele az alkoholtól, drogtól vagy egyéb tudatmódosító szertől mentes állapot.
12. Teljességi záradék
Jelen szerződés határozatlan időtartamra jött létre, a benne szabályozott jogviszony tekintetében a szerződő felek teljes megállapodását tartalmazza, és bármely esetleges korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodást hatálytalanít.